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哈啰顺风车信任分更新周期多久

网约车资讯2024-05-19

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哈啰顺风车的信任分每周一更新一次
根据哈啰平台的规定,每周一会更新上一周的信用分数。满分为100分,其中90分以上为优秀,可以享受优先接单的特权;80到90分之间为一般;80分以下则信用分数较低,可能会延迟接单。此外,车主每完成5个订单,第二天0点5分左右也会更新信任值。

请注意,信任分的更新和计算涉及多个因素,包括车主的接单量、乘客评价、行程取消、投诉和差评等。为了保持良好的信任分,车主需要热情、礼貌地服务乘客,保持车内整洁舒适,及时联系并确定出发地点时间,以及尽量避免取消订单等行为。

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哈啰顺风车信任分的计算方式是什么

哈啰顺风车信任分的计算方式主要基于以下几个关键指标:

  1. 行程投诉:乘客对行程的投诉会被考虑在内,不同的投诉类型可能对应不同的扣分权重。

  2. 行程差评:乘客对行程的差评也会影响信任分,差评越多,扣分越多。

  3. 行程取消:这包括有责取消和无责取消。无论是哪种取消方式,都会对信任分产生一定影响。有责取消可能会对信任分产生更大的影响。

  4. 接单量和接单习惯:接单越多,同时行程取消越少、被投诉越少和被差评越少,信任分就会越高。

综上所述,哈啰顺风车信任分高对车主来说具有诸多积极影响,能够提升车主的出行效率、增强乘客信任度、优化车主评级等。因此,车主应该努力提高自己的信任分,为乘客提供更好的出行服务。


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