揭秘“滴滴代叫”黑产:无论目的地多远,一口价10块钱!
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打车“羊毛党”催生出的非法产业链。
@滴之家指南 原创
作者丨陈皮 编辑丨李成
一位居住在重庆的滴滴用户表示:“我这笔订单式4月6日出现的,打车地点位于福建省,当天晚上突然接到一个电话,让我系好安全带。但这笔订单并非我本人操作的,我当时尝试联系司机,司机也不理我。行程结束时显示需要支付315元费用,因为没有设置免密支付,才有幸逃过一劫。”
事后,刘女士联系了滴滴客服,官方给解决了这笔订单,目前点进订单页面显示是已支付状态,应该是滴滴对这笔订单的费用先进行了垫付。
而这样的案例并非孤例,3月底,四川的张女士也发现自己的滴滴账号莫名出现了两笔订单,一笔来自北京,一笔来自上海,金额均在100元左右。江苏、河南、广东、云南等地也都有用户反映遇到了这种情况。
从订单的情况来看,这些突然出现的异地订单多位几百元的大额费用,其中不少是跨城出行订单,如果被盗用的滴滴用户设置了免密支付,订单结束后就会自动扣取费用;不过若是没有设置免密支付,平台就会提醒用户支付打车费用。对订单产生疑问的用户只要联系滴滴官方说明情况,问题基本上都能得到解决,用户也就不会造成过多损失。
那么这些订单是如何产生的呢?一位被盗号的用户对媒体表示,自己曾就异地订单指点司机,让司机把电话转交给乘客,乘客则表示自己是通过第三方平台找人定的车。换句话说,盗号者会在网上发布低价打车信息,吸引图便宜的乘客作为客源。
无论是闲鱼还是淘宝,以“滴滴代打”作为关键词进行搜索,都会出现大量的帖子和卖家,以“优惠券”“半价代叫”“打车5折”等为标语,买家下单后只需提供起点位置和重点位置,卖家就可以帮用户叫车,把手机尾号发给乘客完成行程,乘客把车费的半价发给卖家后,这笔交易就算是完成了。当问到车费为什么这么便宜时,卖家的说法是“卡平台Bug,需要设备操作的。”
除了“五折代下单”之外,还有卖家表示可以提供“买号打车”业务,只需要十块钱买一个账号,就可以用这个账号正常打车,不用付车费,这个账号也不用再管。这样一来,无论去哪里,都只用花10块钱:" 三十块到四十块的路程是十块钱,一百多块的也是十块钱 "。
事实上,滴滴代叫黑产已经是行业公开的秘密了。据滴滴出行介绍,不法分子通过虚拟手机号注册网约车平台账号,或通过盗号等方式获取网约车平台账号,随后在社交媒体或一些交易平台招揽客户,收取客户低于实际车费的费用后,再以代叫车的方式使用上述非法获取的账号进行叫车,叫车数次后弃用该账号,而车费并未向平台和司机支付。
滴滴平台的机制规定,如果乘客7天内未支付车费,平台会将司机应得部分先行垫付给司机,保障司机权益,随后平台等待乘客支付,多数代叫者就是钻了这个空子。
在这个过程中,被盗号的滴滴用户、司机和滴滴平台都是受害者,购买代叫服务的人也并非全然高枕无忧,网车观察在淘宝相关商品的评论区中看到的一条差评显示,因为订单信息对不上,手机尾号也没交接好引起了司机的怀疑,最后结算订单时还因为高速费产生了纠纷。只有钻空子牟利的不法分子们在整条黑产中得到了真正的利益。
盗号者冒用他人身份信息打车,并从中谋利,已经涉嫌侵犯公民个人信息以及诈骗罪;而“薅羊毛”的乘客们若明知盗号者的非法行为,依然通过盗号者打车,甚至多次使用、从中获利的,同样涉嫌诈骗罪。同时也要提醒大家,保护好自己的账号信息,尽量不要设置免密支付,避免给不法分子留下可乘之机。
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