东莞市发布关于完善网约车报备注册工作的通知！

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近日，东莞市交通运输局发布关于完善网约车报备注册工作的通知。

为促进东莞市网约车市场的健康和有序发展，落实《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条“取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务”的要求，自公告之日起，个人户车辆申请办理网约车运输证从事网络预约出租车经营前，应先报备注册网约车服务平台，明确主营服务平台后再予以核发网约车运输证。

个人网约车经营者请充分评估市场风险、个人风险承受能力以及网约车平台服务能力后，审慎选择从业及服务平台。

特此公告。

东莞市交通运输局

2023年5月5日

全文如下：

关于完善网约车报备注册工作的通知

各网约车平台公司，出租车行业协会：

为促进东莞市网约车市场的健康和有序发展，落实《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条“取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。”的要求，现就相关工作要求通知如下：

一、实行个人户车辆报备注册制度

自通知发文之日起，个人户车辆申请办理个人网约车运输证从事网络预约出租车经营前，应先报备注册网约车服务平台，明确主营服务平台后再核发网约车运输证。网约车平台公司应调整个人网约车注册流程，对拟加入本平台的个人户车辆和驾驶员实行准入审查、风险提醒、岗前培训考核，通过考核符合招纳条件的，在业务管理平台向主管部门报备注册后，才予以核发车辆运输证。

二、把好驾驶员招纳关

各平台公司招纳个人车辆驾驶员时应对驾驶员的信用状况、风险承受能力、适宜服务状况进行充分评估，对驾驶员进行市场风险告知。同意招纳的，需对驾驶员进行不少于 24学时的岗前培训，对取得从业资格证超过 3 年未申请注册的，应进行不少于 27 学时的岗前培训。岗前培训应着重于服务规范、职业道德、行业法规、文明驾驶、安全行驶和突发应急等方面内容。培训考核合格后，平台公司对评估资料和培训情况存档备查并在业务管理平台向主管部门报备注册。不同意招纳的，应及时向驾驶员反馈。

各平台公司招纳租用公司户车辆的驾驶员，应在提供派单服务前对驾驶员进行不少于 24 学时的岗前培训，对取得从业资格证超过 3 年未申请注册的，应进行不少于 27 学时的岗前培训。

对已在本平台注册服务的公转私、更换车辆的个人户驾驶员，在对驾驶员的信用状况、风险承受能力、适宜服务状况进行充分评估以及市场风险告知后，可直接给予报备注册。

三、落实注册驾驶员的继续教育管理

各平台公司应对在本平台报备注册的驾驶员严格落实继续教育管理，不得以该驾驶员已在其他平台接受培训教育为由减少或免除培训教育，对发生投诉的责任驾驶员按要求进

行信誉考核记录，注册有效期到期前应及时续期，对于违规情节严重的驾驶员应审慎延期注册，对不再提供派单服务的驾驶员及时注销。

四、严禁乱收费乱作为

各平台公司应切实履行安全责任、社会责任和维稳责任，既要保障驾驶员的合法权益，也要保障运力和需求的平衡，不断促进行业市场的健康有序发展。报备注册审核人必须为平台公司业务负责人，报备注册工作不得收取驾驶员费用，严禁借机吃、拿、卡、要。

五、严肃责任追究

各平台公司应严格落实主体责任，规范报备注册流程，落实责任人员职责，坚持实事求是，对报备注册过程存在弄虚作假、虚假注册、违规收费或平台公司存在异常经营等情形的，将责令整改并暂停报备注册资格；造成严重社会负面影响的，将严肃追究相关单位责任。出租车行业协会要发挥行业自律作用，指导行业规范管理、合理发展；政策执行过程遇到问题及建议，可向市道路运输事务中心反映。

（来源：东莞市交通运输局）

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